أعلنت شركة "مايكروسوفت" عودة جميع الخدمات التي تأثرت بالعطل التقني إلى العمل بشكل كامل، مؤكدة استعادة الأنظمة المتضررة وانتظام الخدمات بعد انقطاع أثّر في عدد من المستخدمين والقطاعات.

وأوضحت الشركة أن العطل، الذي بدأ الخميس، طال خدمات عدة ضمن حزمة "مايكروسوفت 365"، أبرزها البريد الإلكتروني "آوتلوك" وتطبيق "تيمز" و"شيربوينت" و"كوبايلوت"، ما تسبب في صعوبات في الوصول إلى صناديق البريد الإلكتروني وإرسال الرسائل واستقبالها، إضافة إلى اضطرابات في بعض وظائف التقويم والاجتماعات.

خلل تقني
وكانت "مايكروسوفت" قد عزت المشكلة إلى خلل تقني مرتبط بترقية سابقة في سعة الشبكة، ظهر عقب تغيير حديث في إعداداتها، نافية وجود مؤشرات على تعرض أنظمتها لهجوم سيبراني أو نشاط خبيث.

واستغرقت عملية استعادة الخدمات وقتاً إضافياً، إذ لجأت الشركة إلى إعادة حركة البيانات تدريجياً، مع مراقبة استقرار الأنظمة ومعالجة تراكم الرسائل المتأخرة.